Dostavka-elochek.ru

Служба доставки оставила желать лучшего. Мы заказали ёлку 29 декабря 2024 года и попросили забрать её самовывозом по адресу улица Угрешская, дом 26, корпус 8. Менеджер приняла заказ и сказала, что в течение часа мы сможем забрать ёлку со склада. Мой муж прождал на складе три часа, но ёлку так и не получил. Оказалось, что менеджер не предупредила работника склада, и тот уехал развозить заказы. Работник склада, номер которого дал охранник, попросил нас подождать 1,5 часа. Мы согласились, но через 2,5 часа ожидания работник перестал выходить на связь. Менеджеры также не связались с нами и не извинились. Это было ужасно! Мы потеряли время и нервы. Организация совершенно не заботится о клиентах, менеджеры ведут себя грубо, а работник склада обманывает. Зачем было просить нас ждать и не выходить на связь? Не рекомендую обращаться в эту компанию.