Ten X Gym

4 августа 2026 года, после индивидуальной тренировки в спортивном зале, я обнаружила пропажу наушников стоимостью 22 900 рублей. Они были оставлены на общей стойке, которая находилась под камерой видеонаблюдения. Попытка найти их с помощью приложения «Локатор» не увенчалась успехом — вероятно, их сразу же сбросили до заводских настроек. Я сразу же сообщила о случившемся в чат с руководством клуба и координатором тренажёрного зала. На следующий день координатор ответил, что просмотрел записи с камеры, но не смог определить, кто взял наушники. Когда я спросила, как это возможно, учитывая наличие камеры, он заявил, что клуб не несёт ответственности за оставленные вещи, и завершил разговор, попрощавшись. 6 августа я обратилась в полицию с заявлением о краже. После этого руководство клуба сообщило, что записи с камеры недоступны из-за технической неисправности. Сначала они утверждали, что записи уже были просмотрены, а затем заявили, что они недоступны. Это вызвало у меня сомнения в достоверности предоставленной информации. Я осознаю, что клуб может не нести ответственность за личные вещи посетителей. Однако я считаю, что он обязан должным образом зафиксировать инцидент, сохранить записи и способствовать проведению проверки. К сожалению, я не получила ни понятного порядка действий, ни нормального общения по этому вопросу.