Тве

Мы сотрудничаем с ТВЕ и можем гарантировать, что ваш груз будет доставлен в целости и сохранности в установленные сроки.

Пользуемся услугами ТВЕ по ввозу автозапчастей. Работаем через порт Находка. Приятно, что все сотрудники — на связи, без «пинг-понга».

TWE — это логистическая компания, которая ставит во главу угла человеческий фактор. Мы действуем эффективно, индивидуально и без лишних формальностей.

Маршруты у ТВЕ не самые гибкие, но зато все проработаны до автоматизма. Надежность — выше гибкости.

Мы возим электронику из Китая. ТВЕ — наш основной подрядчик. Что нравится: адекватные менеджеры, понятная схема взаимодействия, возможность заказать не только перевозку, но и сопутствующие услуги — разгрузку, маркировку. Единственный минус — маршруты ограничены, чаще всего через Владивосток, но если планировать заранее, проблем нет. Хороший уровень сервиса и грамотный персонал.

Работаем с ТВЕ по мультимодальным поставкам бытовой химии. Порты Дальнего Востока, далее — ж/д и авто. Всё чётко, в срок, груз под контролем. Особенно порадовала прозрачность на всех этапах и удобный принцип «одного окна». Не тратишь время на координацию десяти подрядчиков.

Мы занимаемся закупкой промышленных компонентов из Индии, Китая и Турции. Уже более года мы сотрудничаем с компанией TWE на постоянной основе. За это время мы успели поработать с ними в различных направлениях, и везде они проявили себя как профессионалы. Особенно радует их отношение к клиентам: всегда можно получить исчерпывающую консультацию, даже если вопрос не соответствует стандартным шаблонам. Несколько раз у нас возникали непредвиденные ситуации, связанные с действиями отправителя, но TWE оперативно перестраивали логистику и даже помогали с временным хранением товаров. Отдельно хотелось бы отметить удобный формат работы: один менеджер сопровождает заказ от начала и до получения товара. Из недостатков можно отметить, что пару раз возникали дополнительные расходы, о которых нас не предупреждали заранее, но в итоге они признавали свою ошибку и производили перерасчёт. В целом, TWE — надёжные и гибкие партнёры.

Наша компания занимается импортом товаров для HORECA, и мы долго искали логистического партнера, который сможет не просто доставить контейнер, но и взять на себя все сопутствующие задачи: таможенное оформление, маркировку, разгрузку, информирование. ООО «ТВЕ» полностью оправдала ожидания. Работаем в основном с Индией и ЮВА через Владивосток. Ни один груз не пропал, не «завис» и не был поврежден. Очень ценим оперативность и человеческий подход менеджеров — они действительно переживают за результат. Бывают случаи, когда возникают дополнительные расходы или меняется маршрут — это всегда проговаривается заранее. Такое честное отношение и прозрачность делают ТВЕ одним из немногих логистов, с кем мы хотим продолжать сотрудничество в долгую.